Análisis de problemas y toma de decisiones.

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Dirigido  al personal en general en capacitación

Objetivos: Que los destinatarios comprendan los factores que influyen y forman parte de los procesos de resolución de problemas y toma de decisiones con el fin de que mejoren la calidad de sus actuaciones profesionales. Que los destinatarios conozcan las técnicas más eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Que los destinatarios sean capaces de aplicar las técnicas propuestas en el curso a casos concretos.

 

Autoevaluación

  • Identificación del problema
  • Analizar las causas
  • Generación y selección de alternativas grupales e individuales
  • Aplicación de alternativas de solución
  • Actividades didácticas al participante grupal e individual.

Contenido

  1. MÓDULO 1. ANÁLISIS DE PROBLEMAS

Unidad 1. ¿Qué es un problema y cómo actuar ante él?

Unidad 2. Metodología y herramientas para el análisis de problemas

  1. MÓDULO 2. TOMA DE DECISIONES

Unidad 1. ¿Qué es una decisión? Elementos que la componen

Unidad 2. El proceso de toma de decisiones y las técnicas para llevarlo a la práctica

Unidad 3. Errores y bondades de la toma de decisiones

Unidad 4. La participación en la toma de decisiones

Duración

16 horas, 2 dias.

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