Análisis de problemas y toma de decisiones.

Dirigido al personal en general en capacitación
Objetivos: Que los destinatarios comprendan los factores que influyen y forman parte de los procesos de resolución de problemas y toma de decisiones con el fin de que mejoren la calidad de sus actuaciones profesionales. Que los destinatarios conozcan las técnicas más eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Que los destinatarios sean capaces de aplicar las técnicas propuestas en el curso a casos concretos.
Autoevaluación
- Identificación del problema
- Analizar las causas
- Generación y selección de alternativas grupales e individuales
- Aplicación de alternativas de solución
- Actividades didácticas al participante grupal e individual.
Contenido
- MÓDULO 1. ANÁLISIS DE PROBLEMAS
Unidad 1. ¿Qué es un problema y cómo actuar ante él?
Unidad 2. Metodología y herramientas para el análisis de problemas
- MÓDULO 2. TOMA DE DECISIONES
Unidad 1. ¿Qué es una decisión? Elementos que la componen
Unidad 2. El proceso de toma de decisiones y las técnicas para llevarlo a la práctica
Unidad 3. Errores y bondades de la toma de decisiones
Unidad 4. La participación en la toma de decisiones